+6,4 millions de vues en 6 semaines. Le community management d'un club éphémère

Contexte :

Klub, c'est le club éphémère du Palm Beach Cannes. Une salle historique de 1200m², jusqu'à 1000 personnes par soir, une programmation qui a réuni Black Coffee, HUGEL, &ME, Rampa, WhoMadeWho, Pawsa, Prospa ou encore Mochakk.

Le problème d'un lieu éphémère : il n'ouvre pas toute l'année. Entre deux fenêtres, le compte Instagram peut vite sembler à l'abandon. Pendant une ouverture, chaque soirée doit se voir et donner envie d'acheter sa place pour la suivante.

Jade, en charge de la communication du groupe Palm Beach, nous a confié le community management et le copywriting du compte @Klubcannes pour la saison estivale, du 6 juillet au 16 août.

Objectifs :

• Faire vivre le compte à fond à chaque fenêtre d'ouverture, sans un soir de relâche

• Transformer cette attention en réservations concrètes via le lien en bio

• Poser une identité de marque cohérente : un ton, une structure de légende, des règles par artiste, valables sur toute la saison

Voici ce qu'on a fait, étape par étape :

1. Charte éditoriale complète, avec des règles précises par artiste :

Charte éditoriale complète : structure de légende en deux temps (un fragment d'émotion, une ligne factuelle), anglais uniquement, zéro à un emoji, le nom de l'artiste toujours devant, aucun vocabulaire "VIP" ou "prestige" qui sonne comme n'importe quel club.

2. Une cadence calée sur les ouvertures : 

Une dizaine de stories par jour et 2 à 3 publications (aftermovie de la veille, dump d'ambiance, flyer de la soirée suivante), la semaine d'avant, la semaine d'ouverture et la semaine d'après. Entre deux fenêtres, on lève le pied plutôt que de publier pour publier.

3. Sur place à chaque soirée, appareil en main :

Sony A7IV pour les photos et vidéos, iPhone en complément pour la réactivité. Les stories partent en direct, pendant la soirée. Le lendemain, le meilleur de la nuit devient le dump d'ambiance publiés sur le feed. Une dizaine de stories par jour, 2 à 3 publications, la semaine d'avant l'ouverture, pendant, et la semaine d'après.

Le résultat :

• +6,4 millions de vues sur les 6 semaines de mission

• +5 186 abonnés, soit +40% (12 914 → 18 100)

• 104 442 interactions

• 67,8% de la portée venue de comptes non-abonnés : le contenu a dépassé la communauté déjà acquise

• 14 093 clics sur le lien de réservation en bio

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