+4,8 millions de vues en 2 mois. Le community management de Projet X Aquapark

Contexte :

Projet X Aquapark, c'est le plus grand parc aquatique gonflable d'Île-de-France, installé sur l'Île de Loisirs de Cergy-Pontoise, à 30 minutes de Paris.

En mai, Kynse Studio avait teasé l'ouverture du parc : plus d'un million de vues en 30 jours, sans un euro de publicité. Le 14 juin, le parc a ouvert avec une audience déjà chauffée à blanc. Restait la partie la plus difficile : tenir ce rythme sur toute la saison, sans un creux, jusqu'à la fermeture, repoussée en plus par une prolongation.

Alison, la directrice marketing de BOAZ, nous a confié le community management complet du compte à partir du 1er juillet : stratégie éditoriale, création de contenu, publication, modération.

La objectifs :

• Ne jamais laisser retomber l'engagement construit à l'ouverture

• Garder une cadence de publication fixe sur toute la saison

• Faire évoluer le discours au fil de l'été, de la découverte à l'urgence d'y aller avant la fin

• Absorber la prolongation de la saison sans casser la dynamique

Voici ce qu'on a mis en place, étape par étape :

• Des images qui doivent fonctionner sur plusieurs supports simultanément : réseaux sociaux, presse, communication officielle

• Capturer un événement urbain majeur dans toute sa dimension, l'ambiance populaire, la rigueur de l'organisation, la singularité du lieu

• Produire trois vidéos distinctes, une par site, avec chacune sa propre identité

  
  

1. Une accroche à trois mots, jamais plus :

Chaque vidéo s'ouvre sur un texte à l'écran qui s'adresse directement au spectateur, jamais au parc. "Le + grand parc aquatique gonflable d'IDF." "T'as besoin de ça plus que tu ne le crois." "Le spot à 30 min de Paris que personne ne connaît encore." Trois mots, un angle personnel ou géographique, et la vidéo peut commencer.

2. Une voix off qui sonne comme un message vocal, pas une pub

Aucune phrase ne doit sonner comme une pub. Une accroche du style "terrasse sur le lac, verre en main, soleil" repart direct à la retouche si elle sonne trop léchée. La règle est simple : si ça ne sonnerait pas naturel entre potes, ça ne sort pas.

3. Un calendrier fixe, deux publications par semaine

Mercredi 18h30, samedi 17h00. Le mercredi capte ceux qui planifient leur week-end, le samedi tombe sur un pic d'engagement. Aucune publication au hasard.

4. Un discours qui évolue avec la saison

En juillet, le ton reste sur la découverte. À la mi-août, le compte bascule sur l'urgence : "Dans 4 semaines c'est fini", "T'as dit on irait depuis juin". Pour la prolongation, le message a été calibré pour ne jamais donner l'impression que le parc rouvrait après une fermeture : "La saison est prolongée", jamais "on revient".

Le résultat :

Sur la période du 13 juin au 29 août :

• +4,8 millions de vues cumulées sur TikTok et Instagram

• TikTok : 4,3M de vues au total (dont 2,6M sur une seule vidéo, le jour du tournage initial), 1,9M de vues sur la seule période du contrat (juillet-août, 0€ de pub), 16 595 abonnés (+1 800)

• Instagram : 529 674 vues, 8 141 abonnés (+723, soit +9,7%), 1 890 clics sur le lien de réservation en bio

• 84,1% des vues TikTok viennent de la page Pour Toi, hors abonnés : le contenu touche largement au-delà de la communauté déjà acquise

Faire un pic à l'ouverture, beaucoup de comptes y arrivent une fois. Deux mois plus tard, sans creux, avec une prolongation de saison en prime, celui de Projet X tournait encore à plein régime.

Kynse Studio accompagne les parcs, lieux de loisirs et événements dans le community management de leur saison, de l'ouverture jusqu'à la fermeture.

Vous gérez un parc ou un lieu de loisirs saisonnier ? Contactez-nous pour un devis.